Оттегляне от договора
Отказ от договора
Имате право да се откажете от поръчката в 14-дневен срок, без да мотивирате решението си.
Съгласно европейското законодателство (Директива ЕС 2023/2673) и OUG 34/2014, имате право да се откажете от договора в срок от 14 календарни дни от получаването на продуктите, без да е необходимо да мотивирате решението си. Тъй като всички наши поръчки се правят онлайн, това право се прилага за всички поръчки.
Как да инициирате отказа
A
Поръчката все още не е изпратена Можете да анулирате поръчката директно от Вашия акаунт, докато не е изпратена. Възстановяването на сумата е пълно, включително доставката. Използвайте бутона по-долу.
B
Поръчката е изпратена, но все още не е пристигнала при Вас Можете да откажете пратката при доставка. Тя автоматично се връща при нас и получавате пълно възстановяване на сумата. Алтернативно (не е задължително, но ни помага) свържете се с нас на comenzi@green-print.ro или на 0728 350 300 (налично и в Whatsapp), за да уведомим куриера за вземането.
C
Вече сте получили поръчката Влезте в поръчката от Вашия акаунт, изберете продуктите, които искате да върнете, и изпратете заявката. Автоматично ще получите потвърждение по имейл, след това инструкции за връщане и AWB. Използвайте бутона по-долу.
Достъп до моите поръчки
За случаи A и C. Влизате лесно, с код, получен по имейл. Не Ви е необходима парола.
Пълни условия, изключения и срокове
Кои продукти могат да бъдат върнати, кой поема транспорта и в какъв срок ще получите парите, ще намерите подробно в нашата политика.
Вижте Политиката за връщане