Visszatérítési szabályzat
Kövesd az alábbi lépéseket a minél egyszerűbb visszaküldés érdekében
- Csomagold be a visszaküldeni kívánt csomagot a lehető legjobban, hogy biztonságban érkezzen meg hozzánk
- Lépj be visszaküldési platformunkra egy kattintással erre a szövegre vagy a mellette lévő gombra kattintva
- Töltsd ki az adatokat arról a helyről, ahonnan szeretnéd, hogy a csomagot vagy csomagokat átvegyék (A futár költségét neked kell fizetned)
- A futár eljön, hogy átvegye a visszaküldést a megadott címen
- Ne felejtsd el megőrizni a csomag feladási igazolását. A futár automatikusan értesítést kap, és 1-2 munkanapon belül meg fog jelenni a megadott címen, hogy átvegye a visszaküldendő csomagot. A csomagot nyomon követheted a Fan Courier oldalán.
- A visszaküldést más futárral is elküldheted, csak győződj meg róla, hogy megfelelően van csomagolva. Személyesen is behozhatod a csomagot raktárunkba. Raktárunk adatait a Kapcsolat szekcióban találod.
Az ügyfél jogosult írásban értesíteni SC GREEN INDUSTRIES MANAGEMENT SRL arról, hogy eláll a vásárlástól, büntetés és indoklás nélkül, a termék átvételétől számított 14 munkanapon belül, a megvásárolt termék eredeti csomagolásban, minden tartozékkal, sérülés vagy használati nyom nélkül történő visszaküldésével, az ügyfél viseli a szállítási költségeket a román törvények szerint.
A visszaküldés csak új, semmilyen módosításon nem átesett termékekre vonatkozik, amelyek tartalmazzák az összes tartozékot és eredeti csomagolást.
Nem fogadunk el visszaküldést olyan termékekre, amelyeket már nyomtatottak vagy személyre szabtak.
Ez a jog nem érvényes azokra a termékekre, amelyeket irodáinkból vettek át, vagy amelyeket közvetlenül személyzetünk szállított ki az ügyfélnek, vagy gyors futárszolgálattal, amelyek minőségét ellenőrizték.
A visszaküldési cím: Strada Horia Closca si Crisan nr7, Otopeni, Ilfov megye, 075100.
A termékek ellenértékét teljes egészében visszatérítjük, a banki tranzakciókból eredő esetleges díjak levonása nélkül. A termékek ellenértékének visszafizetése várhatóan 30 napot vesz igénybe, de legtöbbször ez az idő néhány napra csökkenhet. A szállítási költséget az ügyfélnek kell fedeznie. Az ügyfél személyesen is eljöhet raktárunkba a helyben feldolgozott visszaküldések vagy cserék ügyintézésére.
FIGYELEM! Nem fogadunk el olyan csomagokat termékcserére vagy visszaküldésre, amelyek szállítási díját a feladó nem fizette meg! Nem fogadunk el utánvétes csomagokat!
- A visszaküldött termékeknek működőképesnek kell lenniük, normál paramétereken belül, és eredeti garanciaigazolvánnyal, valamint eredeti vásárlási bizonylattal kell rendelkezniük.
- A visszaküldött termékeken nem lehet használati nyom, kopás, mattulás, mechanikai sérülés, és eredeti csomagolásban kell lenniük;
- A visszaküldeni kívánt termékeken nem lehet semmilyen szerviz beavatkozás.
- Azok a termékek, amelyek nem az eredeti csomagolásban vannak, vagy hiányoznak az eredeti tartozékok, nem fogadhatók vissza.
- A termékeken vagy csomagoláson lévő címkék, jelzések hiánya vagy sérülése a termékek visszavételének megtagadását vonja maga után.
- A visszaküldés igénylésével az ügyfél kijelenti, hogy megismerte a jelen szabályzat feltételeit, és teljes mértékben elfogadja azokat.
A vevő felelős a termék sérüléséért vagy elvesztéséért a csere vagy visszaküldés során a szállítás következtében a SC GREEN INDUSTRIES MANAGEMENT SRL. felé.
